FAQs

ENVÍO Y ENTREGAS

¿Dónde hacéis envíos?

¿Cuánto cuesta el envío?

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

¿Qué ocurre si no estoy en casa al recibir el pedido?

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver o cambiar un producto?

¿Cuál es vuestra política de cambios?

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

¿Cómo solicito una devolución o cambio?

¿Los cambios tienen coste?

¿Cuándo recibiré el reembolso?

PAGOS

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

¿Puedo pagar contra reembolso?

¿Cómo se utiliza un código de descuento?

PRODUCTOS Y TALLAS

¿Cómo es el tallaje de Esedetres?

¿Qué materiales y técnicas se utilizan en las prendas de Esedetres?

¿Cómo debo lavar las prendas de Esedetres?

¿Qué tipo de ropa ofrece Esedetres?

PUNTOS DE VENTA

¿Dónde puedo probarme la ropa de Esedetres?

¿Estáis en algún showroom o market?

¿Dónde puedo contactar si tengo dudas?