FAQs
ENVÍO Y ENTREGAS
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Enviamos en 24-72 horas laborables para España y Portugal (península). Para otras zonas o recogida local en Sevilla, consulta los detalles en nuestra página de envíos.
¿Cómo contacto con vosotros?
Puedes escribirnos a esedetres@outlook.com o enviarnos un mensaje directo por Instagram @esedetres.brand
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes. El producto debe estar sin usar y en perfecto estado. No aceptamos devoluciones en productos personalizados. Más info aquí.
PAGOS
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
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PRODUCTOS Y TALLAS
¿Cómo es el tallaje de Esedetres?
Nuestras prendas están pensadas para ofrecer un ajuste cómodo y natural. Puedes consultar las medidas exactas de cada prenda en la descripción de cada producto.
¿Qué materiales y técnicas se utilizan en las prendas de Esedetres?
Trabajamos principalmente con algodón 100% y terciopelo de algodón 100%, seleccionados por su calidad, suavidad y ligereza. Muchos de nuestros estampados se crean mediante la técnica block print, una de las formas más tradicionales de estampación en la India.
Este proceso artesanal se realiza con sellos de madera tallados a mano y tintes naturales. Debido a la naturaleza manual de esta técnica, es posible que algunas telas presenten pequeñas marcas o manchas de pintura, lo cual no se considera un defecto, sino parte del carácter único de cada prenda.
Cada pieza de Esedetres es el resultado de un trabajo cuidado y artesanal —ninguna es igual a otra.
¿Cómo debo lavar las prendas de Esedetres?
Recomendamos lavar las prendas en frío o en programa delicado para preservar los tejidos naturales y los tintes artesanales.
Es importante que la primera vez las laves por separado, ya que al estar teñidas con pigmentos naturales pueden soltar algo de color. Evita el uso de secadora y no expongas las prendas directamente al sol durante el secado para conservar mejor los colores.
¿Qué tipo de ropa ofrece Esedetres?
En Esedetres diseñamos ropa cómoda, con carácter y alma. Nuestras prendas destacan por sus estampados únicos, tejidos naturales y siluetas relajadas, pensadas para acompañarte en tu día a día. Nos enfocamos en un estilo versátil, femenino y atemporal.
PUNTOS DE VENTA
¿Dónde puedo probarme la ropa de Esedetres?
Si estás en Sevilla, puedes venir a nuestra tienda en Calle Gaspar Alonso 210, planta baja, local 2 los martes y jueves de 18:00 a 20:00. También puedes comprar online y, si no te convence, solicitar un cambio o devolución.